🚴 Directives pour les livraisons à vélo

, par Julie

Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous avez la possibilité de vous faire livrer des courses pendant la période de confinement.
Les livraisons sont assurées par Lille Bike derrière laquelle se cachent Florent et Rémi, adhérents engagés à Robin des Bio.

📝 Faire une commande

💻 Pour faire une commande, envoyez votre adresse, numéro de téléphone et liste de courses à contact@lille.bike.
Le livreur vous rappelle ensuite pour convenir ensemble de l’horaire de livraison dans la journée ou la soirée selon les disponibilités.

📲 Si vous ne pouvez pas envoyer d’email, vous pouvez joindre lille.bike au 📞06 42 06 53 01.
Si le livreur est sur la route, laissez un message sur le répondeur pour qu’il vous rappelle.

⚠ Une fois la commande validée, merci de garder votre téléphone à disposition car le livreur peut vous rappeler pour des précisions ou des imprévus (en cas d’absence d’un produit par exemple).

💰Payement et tarifs

Afin de réduire les contacts au strict minimum, le payement se fait uniquement par virement ou par chèque à l’ordre de Robin des Bio, le montant sera communiqué avant la livraison.

Le tarif indicatif (habituellement pratiqué) est de 10€TTC par course, mais sera adapté au cas par cas (volume de courses, distance, difficultés financières).

🥁 Consignes

Pour que la livraison se déroule dans les meilleures conditions :

  • Par solidarité, nous comptons sur vous pour faire appel à Lille Bike seulement si vous n’avez pas la possibilité de vous déplacer (à risque, réquisitionné, enfants sans possibilité de garde...)
  • Par respect pour le livreur et les autres adhérents, nous comptons sur vous pour limiter votre liste de courses au nécessaire.
  • Pour des raisons d’hygiène, le vrac n’est pas proposé à la livraison.
  • La zone géographique couverte est d’environ 3km autour de l’épicerie
  • Lille Bike s’engage à respecter les consignes du gouvernement pour la livraison à vélo

💊 Si besoin, lille.bike peut aussi livrer vos médicaments uniquement avec l’accord de votre pharmacien.

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